Chez TrekAbri Boutique, nous comprenons que lorsque vous commandez votre Ă©quipement de plein air, vous avez hĂąte de partir Ă l’aventure. C’est pourquoi nous nous engageons Ă traiter et expĂ©dier vos commandes dans les meilleurs dĂ©lais, oĂč que vous soyez dans le monde.
Nos Options de Livraison
1. Livraison Standard (Recommandée)
Pour les aventuriers pressés, notre option de livraison standard vous permet de recevoir votre équipement plus rapidement :
- DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables aprÚs expédition
- Frais : 12.95 âŹ
- Suivi : Numéro de suivi fourni
Cette option est idéale pour les randonneurs et alpinistes qui préparent une expédition à date fixe.
2. Livraison Gratuite
Pour ceux qui privilĂ©gient l’Ă©conomie sans compromis sur la qualitĂ© :
- DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Transporteur : EMS
- Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables aprÚs expédition
- Frais : Gratuit pour les commandes de plus de 50 âŹ
Parfaite pour les voyageurs qui planifient leur aventure Ă l’avance ou pour les familles Ă©quipant leur premier camping.
Note importante : Les dĂ©lais de livraison sont estimĂ©s et peuvent varier selon la destination et les conditions douaniĂšres. Certaines zones reculĂ©es d’Asie et autres rĂ©gions isolĂ©es peuvent ne pas ĂȘtre Ă©ligibles Ă la livraison.
Zones de Livraison
Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepÎt à Strasbourg, France, avec quelques restrictions :
| Région | Délai estimé (Standard) | Délai estimé (Gratuit) |
|---|---|---|
| Europe | 5-7 jours | 10-15 jours |
| Amérique du Nord | 10-12 jours | 15-20 jours |
| Amérique du Sud | 12-15 jours | 18-25 jours |
| Afrique | 12-18 jours | 20-25 jours |
| Océanie | 14-16 jours | 20-25 jours |
Suivi de Commande
Pour toutes les commandes expédiées en livraison standard, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi dÚs que votre colis quittera notre entrepÎt. Ce numéro vous permettra de :
- Suivre en temps rĂ©el l’avancement de votre livraison
- Recevoir des notifications sur l’Ă©tat de votre colis
- Prendre rendez-vous pour la livraison si nécessaire
Retours et Ăchanges
Si votre équipement ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour initier un retour. Veuillez consulter notre politique de retour complÚte pour plus de détails.
Questions sur Votre Commande ?
Notre Ă©quipe de passionnĂ©s d’aventure est lĂ pour vous aider :
Email : [email protected]
Adresse : 80 Rond-Point de l’Esplanade, Strasbourg, FR 64302
Chez TrekAbri Boutique, nous mettons tout en Ćuvre pour que votre Ă©quipement arrive Ă temps pour votre prochaine aventure en plein air. Bonnes randonnĂ©es !